Заказывая вкусный букет в "Mbuket"» вы получаете поистине красивый, вкусный и креативный подарок.
Наш магазин гарантирует, что:
наши букеты хранят свежесть долгое время. Контроль качества нашего магазина внимательно следит за ингредиентами, которые мы используем в наших букетах.

Изменение заказа
Если Вы решили внести изменения в заказ, необходимо оповестить нас заранее. Заявка на изменение будет принята при условии, если она поступила к нам до момента закупки продуктов и подготовке к сборке.

Отмена заказа
Обращаем Ваше внимание на то, что продукты питания в соответствии с законодательством возврату не подлежат, поэтому отказ принимается не менее чем за 24 часа до назначенной даты.

Правила возврата
Если Вы остались недовольны качеством доставленного букета, необходимо незамедлительно известить нас об этом. Просим Вас как можно подробнее описать проблему и приложить фотографии доставленной композиции. Мы оперативно рассмотрим Вашу ситуацию и в случае, если она обоснована мы гарантируем повторную доставку аналогичного букета. Мы высоко ценим наших клиентов, ваши эмоции и ожидания и поэтому в случае возникновения проблемы обязательно сделаем все возможное для того, чтобы Вы остались довольны.

Если не удалось вручить букет
Мы делаем все возможное, чтобы каждый букет был доставлен по нужному адресу и в указанный заказчиком срок.
Букеты, которые не удалось доставить по причине отсутствия Получателя и невозможности их передачи третьим лицам, возвращаются обратно и хранятся в течение одного дня с указанной в заказе даты доставки. Получатель или Заказчик в течение этого времени могут заказать доставку повторно по стоимости тарифа, указанного в разделе «заказ и доставка»